Éditeur du site

• Nom commercial : TechnoClé
• Raison sociale : à compléter
• Statut juridique : à compléter
• Adresse : à compléter
• SIRET : à compléter
• RCS / RM : à compléter
• TVA intracommunautaire : à compléter (si applicable)
• Email : à compléter
• Téléphone : à compléter

Directeur de la publication

à compléter

Hébergeur

• Nom : à compléter
• Adresse : à compléter
• Téléphone : à compléter

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, logos, graphismes, structure, code, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

Responsabilité

Les informations communiquées sur ce site sont fournies à titre indicatif. TechnoClé ne saurait être tenue responsable des erreurs, omissions, ou de l’indisponibilité du site.

Données personnelles

Les données transmises via les formulaires (contact / commande) sont utilisées pour traiter votre demande. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en contactant l’éditeur du site.

Note : ce contenu est un modèle général à personnaliser (informations légales obligatoires).

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d’un site. Il permet notamment de garantir le bon fonctionnement du service, de mesurer l’audience ou de personnaliser l’expérience.

Ce que nous utilisons

• Données de panier : stockage local (localStorage) pour conserver votre panier sur votre navigateur.
• Paiement : lors d’un paiement, vous êtes redirigé vers la plateforme Stripe, qui peut utiliser ses propres cookies/traceurs pour la sécurité et la lutte contre la fraude.

Comment gérer / supprimer les cookies

• Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer, autoriser ou supprimer les cookies.
• Vous pouvez aussi supprimer les données du site (cookies + stockage local) via les paramètres de votre navigateur.

Limites

Le blocage de certains cookies/traceurs peut empêcher le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités (ex : paiement).

Note : adaptez cette page selon les services réellement utilisés (analytics, marketing, etc.).

Conformément à la réglementation en vigueur, les consommateurs disposent en principe d’un délai de 14 jours pour exercer leur droit de rétractation pour un achat à distance, sans avoir à motiver leur décision.

Délai

• Biens : 14 jours à compter de la réception du bien.
• Services : 14 jours à compter de la conclusion du contrat.

Exercer votre droit

Pour exercer votre droit de rétractation, envoyez une demande claire (email ou courrier) avec : nom, prénom, coordonnées, numéro de commande, date de commande, et le(s) produit(s)/service(s) concerné(s).

Contact : à compléter

Remboursement

En cas de rétractation valide, le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours, selon les modalités prévues par la loi.

Exceptions courantes

• Biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
• Prestations pleinement exécutées avant la fin du délai avec accord exprès du consommateur et renoncement au droit de rétractation.
• Interventions urgentes de dépannage/maintenance expressément demandées (selon conditions légales).
• Contenu numérique fourni immédiatement avec accord préalable (selon conditions légales).

Formulaire type

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente/prestation suivante : à compléter.
Commandé le : à compléter / Reçu le : à compléter.
Nom : à compléter.
Adresse : à compléter.
Date : à compléter.
Signature (si courrier) : à compléter.

Note : ce contenu est un modèle général. Adaptez-le à vos produits/services et à votre situation (TVA, sur-mesure, dépannage, etc.).